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孫彥虎
現(xiàn)在的市場環(huán)境是買方主導(dǎo)的市場,選擇權(quán)在顧客手上,所以服務(wù)好顧客,才可以獲取顧客越來越多的光顧和采購!
而塑料砂市場又太大,我們沒有能力和精力去把所有的顧客都拿下。
雖然市場競爭嚴(yán)峻,屬于賣方的我們,也或者是要主動去選擇適合自己的顧客。
在有限的精力下,找到合適我們自己的顧客,精準(zhǔn)的營銷是一個非常好的突破點。
為什么要選擇顧客?其原因如下:
原因一:不是所有的顧客都將是我們的顧客!
競爭是效率的競爭,把我們的精力花在哪種顧客身上,就會使哪種顧客交易。一個人的精力是有限的,無論是人力、財力、物力、生產(chǎn)力、時間都是相對有限的,這就決定了我們不是什么顧客都可以做。
選擇合適自己定位的顧客,就可以避免花在非顧客身上的成本,進(jìn)而降少資源浪費,提高效率!
原因二:不是所有的顧客都可以給你產(chǎn)生收益
顧客越多越好?顧客總是對的?顧客是上帝?這些觀點真的對嗎?在特定的條件下,注重顧客的重要性是可以這樣說。
但是有的顧客不僅一定不要給你產(chǎn)生收益,也許還會增加你的成本。不是每一個顧客都可以給你產(chǎn)生正價值,還有也許給你制造麻煩,甚至于給你產(chǎn)生風(fēng)險。
顧客數(shù)量已然不是權(quán)衡盈利的標(biāo)準(zhǔn),顧客品質(zhì)在一定程度上已然超越顧客數(shù)量的重要性,顧客品質(zhì)在很大程度上決定了你的贏利大小。
原因三:倘若沒有選擇自己的顧客會使自己的定位模糊
倘若沒有給自己做顧客定位的話,就不能為特定的顧客營銷恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品或者提供恰當(dāng)?shù)姆?wù)。
倘若我們主動選擇特定的顧客,明確顧客定位,就可以豎立鮮明的個人致力于形象。
主動選擇顧客是個人定位的表現(xiàn),是一種化被動為主動的思維方式,展示了我們的個性,尊嚴(yán),和命運。
所以,大膽的選擇適合自己的顧客吧!
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